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中心简介

 

新干县行政服务中心是县委、县政府为建设服务型、效能型政府,进一步减少行政审批环节,精简办事程序,提高工作效率,在原办证收费服务中心的基础上组建的服务机构 ,始建于2004年8月,为县政府直属正科级事业单位。

目前已进驻中心设立窗口的单位有:园区管委会(招商局)、规划建设局、环境保护局、自来水公司、房管局、工商局、国土资源局、财政局、国税局、地税局、公安局、气象局、经贸委(中小企业局)、质监局、发改委、安监局、人劳保障局、林业局、物价局、运管所、公路管理站、卫生局、卫生监督所、农业局、农机局、畜牧兽医局、计生委、民政局、文广局、水务局等 30个职能部门(含二级局),共设25个服务窗口,其中单位独立服务窗口22个,综合服务窗口1个,同一系统合并窗口2个,有一个收银处(县建行)和一个中介服务机构(县赣江商标事物所);现有工作人员46名,其中管理人员4人,窗口工作人员42人。纳入中心窗口办理的服务项目131项。

中心工作的主要职责: 1、对窗口工作人员进行日常管理、培训和考核,制订管理制度并监督检查;2、为联合办理、统一办理行政服务事项进行组织与协调;3、为办理行政事项提供服务,对进驻中心的服务事项办理情况(质量、效率、收费等)进行督查督办;4、对服务对象反映或投诉工作人员的服务态度和质量进行调查处理。

中心实行“一个窗口对外和六公开、六办理”的工作机制。

“一个窗口对外”, 即凡在中心设立的服务窗口是本单位对外办理行政审批服务事项的唯一窗口,实行“一门受理,窗口运作,统一收费,限时办结”的运作方式。

“六公开” 即行政许可服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开和政策依据公开。

“六办理” 即办事程序简单,可当场或当天办结的一般事项实行直接办理制,即收即办;对需要在一定时间内审核、论证或现场勘查后方可确定的特殊事项实行承诺办理制,在承诺期限内办结;对基建项目和涉及到两个以上部门许可的事项实行联合办理制,由中心或主办窗口组织联合审批;对许可权在上级部门审批的事项按上报件,实行负责办理制,由受理窗口负责申报,在规定时间内与上级部门联系办结;对国家明令禁止,不符合国家产业政策和我县发展规划的控制事项实行明确答复制,由窗口向申办人明确答复不予批准的理由和依据;对一些时间紧迫,特别重要,需占用法定休假期间办理的事项实行特别办理制,由窗口受理并利用休息时间及时办结。

 
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