第 3期

          (总第8期)

新干县经济发展服务中心编                         2005年5月12日

[工作通报]

4月份，县经济发展服务中心各窗口单位共受理各类行政审批、办证办照、收费服务1342件，办结1342件，收取税费1527736.53元。1—4月份累计受理各类行政审批、办证办照、收费服务5428件，办结5428件，办结率为100%，收取税费3867681.33元。办件数量较多的窗口依次为：林业局、公安局、建设环保局。（具体详见《新干县经济发展服务中心窗口单位办件统计表》）

[红旗窗口]

▲ 4月份荣获“优质服务窗口”流动红旗的单位窗口是：县卫生防疫站窗口、县建设环保局窗口、县计生委窗口。

▲ 4月份，被评定为优秀窗口工作人员是：傅建霞（县卫生防疫站窗口）、李小坚（县建设环保局窗口）、 余浪浪（县计生委窗口）、胡健如（县林业局窗口）、刘建梅（ 县国土资源局窗口）。

[窗口建设]

▲中心制定出台了《新干县经济发展服务中心窗口服务考核实施细则》。 为了更好的激励各窗口“比服务、比质量、争一流”提高窗口服务水平，中心在总结过去考核工作的基础上，经过广泛征询意见、反复讨论研究，对原有的《考核办法》进行了一次全面的补充和完善，制定出台了《新干县经济发展服务中心窗口服务考核实施细则》，并以政府办的文件（干府办字 [2005]30号）印发。新的《考核细则》比原来的《考核办法》更全面合理，操作性更强，对集中办事和“一站式”服务等方面作了更为具体的考核规定，这对进一步完善中心服务职能将起到积极作用。

▲县工商、林业等窗口，加大投入，着力改善办公“硬”环境。 为进一步提高办事效率、方便群众，县工商局、林业局等窗口加大投入，将电脑、网络、打印机等现代化办公设备引入中心， 4月21日上午，县工商局窗口开通了“工商局域网”并可与互联网相连接，目前，该窗口已配备了电脑、打印机、多媒体查询机、网络等一系列现代化办公设备，这为查询资料、网上审批创造了条件。

4月25日上午，县林业局窗口工作人员手握鼠标，熟练地操作新安装好的电脑、打印机，旁边围着的货主兴奋地说：“快，快，实在是快！”原来森林植物检疫证、木竹运输证在几分钟之内就可打印，大大缩短了办证时间，难怪视时间为商机的货主们高兴不已。

[窗口风尚]

• 县建设局窗口工作人员，服务之中献真情

一位年近花甲的老人紧握着县建设局窗口干部李小坚的手，面露感激之情，连声说：“太麻烦你了，太麻烦你了，谢谢……”。4月13日上午，在县经济发展服务中心办证大厅门口我们看到了这一幕场景。原来，拆迁户吴老建房屋，不知道需要办哪些手续，享受什么优惠政策，作为首问责任人的李小坚在了解情况后，细致耐心地解释了建设部门的办事程序，吴老便走了。第二天，吴老早早地来到大厅找李小坚，说是啥事也没办成，李小坚二话没说用自己的摩托车带他先后到土管局、房产局、自来水公司等部门了解县里出台的政策，最后到县经济发展服务中心办理了有关证、照。这时，下班时间早过了，已到了中午，吴老拉着李小坚非要一请他吃顿饭，却被婉言谢绝了。

新干县经济发展服务中心窗口单位办件统计表

（ 2005 年 4 月 1 日— 4 月 30 日） 单位：件、元